Politique d’expedition

Politique de remboursements

Veuillez conserver les produits au congélateur et communiquer avec le service à la clientèle pour faire la demande de remplacement.

Nous remplacerons uniquement les produits endommagés ou mal emballés. Ceux-ci seront échangés par une crédit que vous pourrez utiliser lors de votre prochain achat.

Politique de livraison

Les produits seront livrés à l’adresse et à la date que vous aurez indiquée lors de l’entrée de votre commande. Sinon s’il n’y a pas de date d’indiquée, nous vous livrerons celle-ci dans les 24 heures ouvrables. Vous serez avisé par courriel de nos intentions de livrer votre commande. En cas d’absence lors de la livraison, et à moins d’avis et ou d’instructions spécifiques tel que décrit par le client lors de sa prise de commande, notre livreur laissera votre commande à votre porte.

Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse, de suite, d’étage, de code d’entrée et de code postal, de vol et ou de dommage.

Vous êtes responsable de nous donner tous les renseignements pertinents à la livraison.

+ - Types de livraison et tarifs
  • Le jour même
  • Le lendemain
  • 2-3 jours ouvrables

Tarfis: 12,50$ pour Montréal et Laval.

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